Diana Reyes (en adelante, "Patitas Coquetas"), con domicilio físico para oír y recibir notificaciones en las oficinas ubicadas en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México, es la persona responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
1. DATOS PERSONALES QUE SERÁN RECABADOS
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos las siguientes categorías de datos personales a través de nuestros formularios digitales:
Datos de Identificación: Nombre completo.
Datos de Contacto: Correo electrónico y número de teléfono (celular o fijo).
Datos de Envío: Dirección postal completa y detallada para la logística de entrega de mercancías.
Datos de Facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Régimen Fiscal y Código Postal Fiscal.
Datos de las Mascotas: Nombre, especie (perro o gato) y las dimensiones corporales (medidas) proporcionadas voluntariamente por el comprador para la confección y ajuste personalizado de las prendas.
2. TRATAMIENTO DE DATOS FINANCIEROS Y PATRIMONIALES
Le informamos que para garantizar la máxima seguridad de sus transacciones bancarias, Patitas Coquetas NO almacena, guarda ni trata datos de tarjetas de crédito, débito o cuentas bancarias. Todo el procesamiento de pago y validación de fondos se realiza de forma externa y directa a través de la plataforma segura de pagos PayPal. Dichos terceros operan bajo sus propios estándares de seguridad y políticas de privacidad.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales que recopilamos de usted serán utilizados estrictamente para las siguientes finalidades primarias, las cuales son totalmente necesarias para el origen, existencia y cumplimiento de la relación comercial:
Gestionar la creación y administración de su cuenta de usuario en nuestra plataforma.
Procesar, validar y confirmar sus órdenes de compra.
Confeccionar, cortar y fabricar de forma artesanal y personalizada las prendas para mascotas bajo las medidas enviadas.
Coordinar la logística de entrega y envío de los paquetes a domicilio a través de empresas de mensajería aliadas.
Emitir los comprobantes fiscales digitales (CFDI / Facturas electrónicas) solicitados por el Consumidor dentro del plazo legal establecido.
Brindar atención y soporte hiper-personalizado en relación con dudas sobre productos o tallas.
Nota: Le informamos que Patitas Coquetas NO utiliza sus datos personales para finalidades secundarias o de prospección comercial (marketing).
4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Para el correcto funcionamiento de nuestra tienda en línea y cumplimiento de nuestros compromises comerciales, Patitas Coquetas realiza transferencias de datos exclusivamente con los siguientes terceros, los cuales no requieren de su consentimiento explícito en términos del artículo 37 de la LFPDPPP:
Empresas de Paquetería y Mensajería Comercial: Con la única finalidad de transmitir los datos de nombre y dirección para realizar la entrega de sus productos.
Procesadores de Pago (PayPal): Con el objetivo de procesar la transacción económica del cobro de sus pedidos.
5. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o bien, para revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, usted deberá enviar una solicitud formal por escrito al siguiente correo electrónico institucional: 👉 contacto@ferstudioweb.com
La solicitud deberá contener al menos:
Su nombre completo y medio de contacto para comunicarle la respuesta.
Copia de una identificación oficial vigente que acredite su identidad como titular.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción.
6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies u otras tecnologías de análisis web a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet para brindarle una mejor experiencia de navegación y facilitarle el proceso de compra. Los datos que se obtienen no son de carácter sensible y pueden ser deshabilitados directamente desde la configuración de su navegador web.
7. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos que ofrecemos o de nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio realizado a este documento será publicado y estará disponible para su consulta directa en este mismo apartado de nuestro sitio web.
Última actualización: Junio de 2026.
